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赤字(土・日曜日、祝日)は配送、お問い合わせのお返事をお休みさせております。
■営業時間:12:00-20:00
■定休日(土・日曜日、祝日)のお問い合せ・ご注文には翌営業日に対応させて頂きます。
■問い合わせ・ご注文は365日・24時間受け付けております。


店長コーナー

店長よりご挨拶

みなさまに喜んでいただける魅力的な商品を世界中からセレクトしてお届けいたします!お探しの商品がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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お買い物方法

24時間、365日ショッピングカートからご注文いただけます。

1、商品をカートに入れる
ご希望の商品がございましたら商品の詳細ページで、数量をご選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

2、ショッピングカートの内容をご確認ください
注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
商品を確認できましたら、【レジへ進む】をクリックしてください。

3、注文者情報を入力してください
「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。

4、お届け先の確認と配送方法をご指定下さい
配送先を入力します。 ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合は修正してください。

5、お支払方法をご指定下さい
ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。お振込み手数料はご負担下さい。

・銀行振り込み (ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行)
・クレジットカード(Visa Master JCB AMEX Diners)
・代金引替 ・現金払い 【ゆうパックコレクト】

6、ご注文内容の最終確認
「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ【完了】ボタンをクリックしてください。

7.ご注文直後にショップよりご注文内容を記載した自動送信メールが送られます。
24時間以内(日祝は除く)に確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。今一度、ご登録メールアドレスの確認ください。迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっていると可能性もございますので、迷惑メールフォルダに入ってないかもご確認ください。またウィルスソフトなどで受信拒否をされている場合もございます。 info@artesania.jp からのメールを受信できるようあらかじめ設定お願いいたします。 当店からの連絡がご確認いただけない場合は、お手数ですが再度別のメールアドレス、お電話でご連絡いただけますと幸いです。

8.ショップより正式な送料を含めましたご注文確認メールが送られます。
通常、土曜・日曜、祝日以外の1営業日以内には必ずお送りいたしております。
銀行振込を選択された場合、こちらのメールにお振込先を記載しておりますので、1週間以内にお振込下さい。また、海外在庫品はご入金後に在庫取り寄せとなりますので、ご注意下さい。

※できるだけお安い価格で商品をご提供する為、在庫を海外・国内の代理店と共有しております為、海外在庫品は状況によりご希望どおりお届けできない場合もございます。商品が入荷次第おとどけ可能予定日をご連絡をいたします。

※ご注文確定後のキャンセルをお受けできません。よくお考えの上ご注文下さい。

※ギフトご用途など、確実にお届け可能な日をご指定されたい場合、あらかじめ在庫状況をお問い合わせいただきますと幸いです。

9.ご入金確認後に、商品を発送いたします。
在庫品は通常5日以内に配送いたします。海外在庫品は、海外代理店より当店に商品が到着後、破損などがないか検品して、商品をご配送いたします。

海外在庫品はお取り寄せまでに商品に記載のめやすの日数がかかります。

即納品と海外在庫品を同時にご注文の場合は、すべての商品が入荷しだいのお届けになります。即納品を先にお届けをご希望の場合は、別途送料864円(税込)をご請求させていただきます。

納期につきまして

在庫品は通常5日以内に配送いたします。
海外在庫品は、お届けまでに平均3〜5週間(商品ごとに目安を記載しております)かかります、年末年始の忙雑時、通関の都合でお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合はご連絡いただけましたら幸いです。

お支払い方法

ゆうちょ銀行【前払い】 ●ゆうちょ銀行以外の口座からお振り込み戴く場合は、以下のページをご参照下さい。
https://wwws.jp-bank.japanpost.jp/cgi-bin/kouza.cgi

●ご入金が確認でき次第、正式受注とさせていただきます(大変恐縮ですが振込手数料はお客様負担とさせていただきます)。

●ご注文から1週間以内にお振り込み下さい。

●1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

●海外在庫品はご入金確認後に発注いたしますので、お急ぎの場合はご注意下さい。
ジャパンネット銀行【前払い】 ●ご入金が確認でき次第、正式受注とさせていただきます(大変恐縮ですが振込手数料はお客様負担とさせていただきます)。

●ご注文から1週間以内にお振り込み下さい。

●1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

●海外在庫品はご入金確認後に発注いたしますので、お急ぎの場合はご注意下さい。
代金引替・現金払い【コレクト】 ●商品お届け時に、ドライバーに
「商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)」
を現金にてお支払い下さい。

●代引手数料324円(税込)。

32,400円(税込)以上お買い上げの場合、代引手数料無料は無料となります。

●ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。

●代金引替のお支払いにクレジットカードはご利用いただけません。

●ご注文確定後のキャンセルはできません。

●ご決済金額の合計が10万円(税込108,000円)以上の場合ご利用いただけません。
クレジットカード【イプシロン】
●VISA、マスターカードがご利用いただけます。
(アメリカンエキスプレス、JCBカードのご利用を御希望の場合は「クレジットカード【Paypal】」をご指定下さい。)

●ご注文の方とカード名義のお名前やご住所などが異なる場合には決済できませんのでご注意ください。

●3〜24回の分割払い、リボ払いにも対応致しております。(お客様とカード会社のご契約上でご利用頂けない場合もございます。)

●クレジットカード決済は、イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので、決済を完了させてください。

●安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、イプシロン社で厳重に管理しております。
クレジットカード・デビットカード【Paypal】
●VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCBがご利用いただけます(Visa、MasterCard のロゴが付いているデビットカードもご利用いただけます)。

●Paypalでのお支払いの場合は、必ずPC、スマートフォンでご注文ください。携帯電話(フィーチャーフォン)でご注文された場合は、Paypal決済ができません。

●ご注文完了後、PayPal決済のご案内メールをお送りいたしますので、ご確認の上、メール記載の通りにPayPalのページにお進みいただき、ご決済手続きをお願いいたします。

●PayPalは、お客さまのカード情報は一切当店に残らない、手数料無料の世界190ヶ国・1億5千万人以上に利用されている最大手の決済代行サービスです。業界ナンバーワンのセキュリティと不正防止システムがお客さまの情報を保護します。

●決済方法は、会計時にカード決済をお選びいただき、PayPalのページに移動してカード情報などを入力いただく形ですので、ショップにカード番号を知らせずに済む安全な決済です。

配送方法・送料について

宅配便
・全国一律864円(税込)
・配送会社は「ゆうパック」または「佐川急便」となります(配送会社のご指定はお受けできません)。
お買い上げ商品代金の合計が32,400円 (税込) 以上で送料無料となります(送り先一カ所に限ります)。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
運営統括責任者名
郵便番号 279-0043
住所
※実店舗はございません。
商品代金以外の料金の説明 ●銀行振込手数料
●送料
●代金引替手数料
申込有効期限 ○ご注文日より1週間以内。
不良品 ○商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。
(7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください)。
返品後、交換またはご返金させて頂きます。

○商品を返送される際は、外箱および付属品もすべて一緒にご返送ください(外箱および付属品が欠けていますと、返品・交換をお受けできません)。
販売数量 ○表示数量
ご連絡いただければご希望に応じて入荷いたします。
引渡し時期 ○在庫品はご注文日(銀行振込の場合は入金日)を含め、3営業日以内に発送いたします。

○海外からお取り寄せする商品は、お届けまでに商品ページ記載の日数を戴いております。
メーカーに在庫がない場合は、記載の日数よりお時間を戴く場合もございます。
あらかじめご理解、ご注意の上ご注文をお願いいたします。

○商品発送後にメールにてご連絡いたします。

※海外への商品の配送をご希望の場合は、配送先の国の郵便事情などで承れない場合もございますが、出来る限りご希望に添えるようにいたしますので、気軽にお問い合わせ下さい。

○即納品と海外在庫品を同時にご注文の場合は、すべての商品が揃った後のお届けとなります。即納品のお届けを先に希望される場合は、別途送料824円(税込)をご請求させていただきます。
お支払い方法 ○銀行振込【前払い】
○クレジットカード【JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナース】
○代金引替・現金払い【コレクト】
お支払い期限 ○ご注文日より1週間以内 (海外輸入品はご入金確認後に発注いたしますのでご注意下さい)
○ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはできません。
返品期限 ○返品・交換の対象となるのは、以下の場合となります。
・注文と違う商品が届いた
・破損および不良

○上記の場合は商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。
(7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください)。
返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。

○商品を返送される際は、外箱および付属品もすべて一緒にご返送ください(外箱および付属品が欠けていますと、返品・交換をお受けできません)。

※お客さまのご都合による、返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんので、
ご購入前によくご検討ください。

※当店で取り扱う商品は手作業で作られるものも多く、ひとつひとつ模様や大きさ、
色、形が若干異なるものがあります。
また、各商品の商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、
お客さまのモニターなどの環境により、
色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。

※また、海外輸入品の為、商品外箱に輸送中にへこみ、すれなどが発生する場合が多々ございます。 外箱は直にラベルなどを貼られて輸送ボックスとして扱われることもありますので、外箱の汚れやへこみ、スレなどの理由での返品は致しかねますのでご注意ください。また、税関でパッケージの開封検査がされる場合もございます。 商品により、破損、誤送などがないか当店で開封確認する場合もございますので、その点ご了承下さい。
返品送料 ○上記の条件に当てはまる場合、当店にて引き取り手配をさせていただきます。
資格・免許 古物商許可証[第441060001017号/千葉県公安委員会]
サービス名 アルテサニア・ノーブレ
電話番号
お電話・FAXでもご注文をお受けいたしております !
※お電話の受付時間は、12:00-20:00となります。
※土日祝日は、電話対応をお休みさせていただいております。
※少数のスタッフで運営しているため、お電話に出られないことも多く、ご迷惑をおかけしております。留守録にメッセージと電話番号をお残しいただければ、1両日中に折り返しご連絡いたします。
公開メールアドレス info@artesania.jp
ホームページアドレス http://noble.artesania.jp/

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